Regulamin obowi\u0105zuje od 1 stycznia 2021 r.<\/p>\r\n
I. Stosowane definicje.<\/b><\/p>\r\n
1. Sklep \u2013 sklep internetowy dost\u0119pny pod adresem physiq.com.pl\u00a0 za po\u015brednictwem, kt\u00f3rego Kupuj\u0105cy mo\u017ce dokonywa\u0107 zakup\u00f3w Produkt\u00f3w i Us\u0142ug, dost\u0119pnych w Sklepie.<\/p>\r\n
2. Sprzedawca MO&RO SP. Z O.O. z siedzib\u0105 w Warszawie przy ulicy Racjonalizacji 7\/U3, 02-673,\u00a0wpisan\u0105 do rejestru przedsie\u0328biorc\u00f3w KRS prowadzonego przez Sa\u0328d Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie XIII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem: 0000854587, REGON: 386762452, NIP: 5213904053. Kapita\u0142 zak\u0142adowy: 5 000 z\u0142otych.<\/p>\r\n
3. Regulamin Sklepu online \u2013\u00a0 niniejszy regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, okre\u015blaj\u0105cy zasady korzystania ze Sklepu.<\/p>\r\n
4. Polityka Prywatno\u015bci \u2013 dokument opisuj\u0105cy cele i sposoby przetwarzania danych, jak i prawa os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105.<\/p>\r\n
5. Konsument \u2013 pe\u0142noletnia osoba fizyczna maj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, dokonuj\u0105ca u Sprzedawcy zakupu niezwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\r\n
6. Klient \u2013 pe\u0142noletnia osoba fizyczna posiadaj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, ale maj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, dokonuj\u0105ca u Sprzedawcy zakupu zwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\r\n
7. Klient-Konsument \u2013 pe\u0142noletnia osoba fizyczna dokonuj\u0105ca u Sprzedawcy zakupu bezpo\u015brednio zwi\u0105zanego z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<\/p>\r\n
8. Kupuj\u0105cy \u2013 zar\u00f3wno Klient, Klient-Konsument jak i Konsument.<\/p>\r\n
9. Administrator danych osobowych \u2013 podmiot decyduj\u0105cy o celach i \u015brodkach przetwarzania danych. Administratorem danych osobowych Kupuj\u0105cych jest Sprzedawca.<\/p>\r\n
10. Zam\u00f3wienie \u2013 o\u015bwiadczenie woli z\u0142o\u017cone przez Kupuj\u0105cego zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia umowy ze Sprzedawc\u0105 poprzez wype\u0142nienie i przes\u0142anie formularza zakupu w formie elektronicznej dost\u0119pnego na stronie internetowej Sklepu, w tym zapoznanie si\u0119 z Regulaminem sklepu online oraz akceptacja jego tre\u015bci.<\/p>\r\n
11. Towar \u2013 wszystkie produkty fizyczne dost\u0119pne w Sklepie, jak szczoteczki elektryczne, szczoteczki soniczne, pasty do z\u0119b\u00f3w, itp.<\/p>\r\n
12. R\u0119kojmia \u2013 tryb dochodzenia odpowiedzialno\u015bci od Sprzedawcy w zwi\u0105zku z ujawnion\u0105 wad\u0105 fizyczn\u0105 (niezgodno\u015bci\u0105 z umow\u0105) lub prawn\u0105 kupionego Produktu.<\/p>\r\n
13. Gwarancja \u2013 dobrowolne o\u015bwiadczenie dotycz\u0105ce jako\u015bci Towaru z\u0142o\u017cone przez Gwaranta. Wskazuje obowi\u0105zki Gwaranta i uprawnienia Kupuj\u0105cego w przypadku, gdy sprzedany towar nie ma w\u0142a\u015bciwo\u015bci okre\u015blonych w o\u015bwiadczeniu gwarancyjnym.<\/p>\r\n
14. Gwarant \u2013 przedsi\u0119biorca, kt\u00f3ry z\u0142o\u017cy\u0142 o\u015bwiadczenie gwarancyjne, np. producent, importer, dystrybutor Towaru lub Sprzedawca.<\/p>\r\n
15. Konto \u2013 jedna z us\u0142ug \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 w Sklepie przez Sprzedawc\u0119. Kupuj\u0105cy mo\u017ce dobrowolnie zarejestrowa\u0107 si\u0119 w Sklepie, w szczeg\u00f3lno\u015bci w celu dalszego korzystania z us\u0142ug Sklepu, zapisywania Produkt\u00f3w do ulubionych lub wgl\u0105du do historii Zam\u00f3wie\u0144 realizowanych w Sklepie.<\/p>\r\n
16. Newsletter \u2013 jedna z us\u0142ug \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 w Sklepie przez Sprzedawc\u0119, polegaj\u0105ca na wysy\u0142aniu informacji marketingowych drog\u0105 elektroniczn\u0105 na podany przez Kupuj\u0105cego adres e-mail, za jego uprzedni\u0105 zgod\u0105.<\/p>\r\n
II. Postanowienia og\u00f3lne<\/b><\/p>\r\n
1. Ceny podane przez Sprzedawc\u0119 wyra\u017cone s\u0105 w z\u0142otych polskich (PLN) i s\u0105 cenami brutto.<\/p>\r\n
2. Sprzedawca jest jest p\u0142atnikiem VAT.<\/p>\r\n
3. Sprzedawca wystawia faktury VAT\/ Rachunki sprzeda\u017cy.<\/p>\r\n
4. Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 dostarczy\u0107 Produkty i Us\u0142ugi wolne od wad.<\/p>\r\n
5. Kupuj\u0105cy jest\u00a0 zobowi\u0105zany do korzystania z Towar\u00f3w oferowanych przez Sprzedawc\u0119 w spos\u00f3b zgodny z przepisami obowi\u0105zuj\u0105cymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zgodnie z postanowieniami Regulaminu, a tak\u017ce do niedostarczania tre\u015bci zabronionych przez powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa.<\/p>\r\n
6. Wszystkie Towary oferowane przez Sprzedawc\u0119 w Sklepie s\u0105 nowe.<\/p>\r\n
7. Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do zapoznania si\u0119 z wymaganiami technicznymi niezb\u0119dnymi do korzystania z Us\u0142ug, zawartymi w dalszej cz\u0119\u015bci Regulaminu (Wymagania techniczne).<\/p>\r\n
III. Formy p\u0142atno\u015bci.<\/b><\/p>\r\n
1. Sprzedawca udost\u0119pnia nast\u0119puj\u0105ce formy p\u0142atno\u015bci:<\/p>\r\n
a) przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy nr: 42 1140 2004 0000 3802 8034 0467 w terminie 3 dni kalendarzowych od daty z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia.<\/p>\r\n
b) p\u0142atno\u015b\u0107 online \u2013 przedp\u0142ata online przelewem bankowym lub kart\u0105 Visa, Mastercard poprzez zewn\u0119trzny system p\u0142atno\u015bci Blue Media S.A. z siedzib\u0105 w Sopocie, ul. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 6, 81-718 Sopot, zarejestrowan\u0105 w S\u0105dzie Rejonowym Gda\u0144sk-P\u00f3\u0142noc VIII Wydzia\u0142 Gospodarczy KRS pod nr 0000320590, NIP 585-13-51-185, REGON 191781561, kapita\u0142 zak\u0142adowy 2 000 000 PLN (wp\u0142acony w ca\u0142o\u015bci), nadzorowan\u0105 przez Komisj\u0119 Nadzoru Finansowego i wpisan\u0105 do rejestru krajowych instytucji p\u0142atniczych pod numerem IP17\/2013.
Administratorem danych osobowych niezb\u0119dnych w procesie p\u0142atno\u015bci jest Blue Media S.A. ul. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 6, 81-718 Sopot.<\/p>\r\n
c) p\u0142atno\u015b\u0107 online \u2013 Klient mo\u017ce wybra\u0107 nast\u0119puj\u0105ce formy p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wione Towary: P\u0142atno\u015bci BLIK, karta p\u0142atnicza, przelew elektroniczny poprzez zewn\u0119trzny system p\u0142atno\u015bci imoje, obs\u0142ugiwany przez firm\u0119 ING Bank \u015al\u0105ski S.A. z siedzib\u0105\u00a0w\u00a0Katowicach.\u201d<\/p>\r\n
d) karty p\u0142atnicze – Podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym obs\u0142ug\u0119 p\u0142atno\u015bci online w zakresie p\u0142atno\u015bci kartami jest Autopay S.A. Dost\u0119pne formy p\u0142atno\u015bci kart\u0105:<\/p>\r\n
Sprzedawc\u0105 jest MO&RO SP. Z O.O. z siedzib\u0105 w Warszawie przy ulicy Racjonalizacji 7\/U3, 02-673, KRS: 0000854587, REGON: 386762452, NIP: 5213904053, kontakt: +48 519 770 717<\/a>\u00a0 |\u00a0 kontakt@physiq.com.pl<\/a><\/p>\r\n Czas realizacji zam\u00f3wienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji p\u0142atno\u015bci lub w przypadku wyboru przez Klienta sposobu p\u0142atno\u015bci przelewem, p\u0142atno\u015bci elektroniczne lub kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.<\/p>\r\n <\/p>\r\n IV. Zawarcie umowy sprzeda\u017cy.<\/b><\/p>\r\n 1. Aby zam\u00f3wi\u0107 Produkt za po\u015brednictwem Sklepu nale\u017cy wej\u015b\u0107 na stron\u0119 internetow\u0105 Sklepu, np. www.physiq.com.pl, a nast\u0119pnie wybra\u0107 Towar, post\u0119puj\u0105c zgodnie z informacjami wy\u015bwietlanymi na stronie Sklepu.<\/p>\r\n 2. W celu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia niezb\u0119dne jest wykonanie przez Kupuj\u0105cego nast\u0119puj\u0105cych czynno\u015bci:<\/p>\r\n a) dodania Towaru do koszyka,<\/p>\r\n b) wype\u0142nienia formularza zam\u00f3wienia takimi danymi, jak imi\u0119 i nazwisko lub nazwa Kupuj\u0105cego,<\/p>\r\n c) podanie adresu e-mail, na kt\u00f3ry zostanie przes\u0142ane potwierdzenie zawarcia umowy sprzeda\u017cy,<\/p>\r\n d) wskazania danych wystawienia rachunku lub faktury, je\u015bli Kupuj\u0105cy chce j\u0105 otrzyma\u0107, w tym podania innych danych do rozliczenia, jak NIP, nazwa podmiotu, na kt\u00f3ry ma zosta\u0107 wystawiona faktura lub rachunek,<\/p>\r\n e) wyb\u00f3r formy p\u0142atno\u015bci,<\/p>\r\n f) akceptacja regulaminu Sklepu,<\/p>\r\n g) potwierdzenie woli zawarcia umowy, w tym wybranie przycisku \u201eZamawiam z obowi\u0105zkiem zap\u0142aty\u201d lub o r\u00f3wnowa\u017cnej tre\u015bci.<\/p>\r\n 3. Po podaniu przez Kupuj\u0105cego wszystkich danych niezb\u0119dnych do z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia, wy\u015bwietli si\u0119 podsumowanie Zam\u00f3wienia.<\/p>\r\n 4. Zam\u00f3wienie wys\u0142ane przez Kupuj\u0105cego jest o\u015bwiadczeniem woli Kupuj\u0105cego zawarcia ze Sprzedawc\u0105 umowy sprzeda\u017cy, zgodnie z przepisami niniejszego regulaminu.<\/p>\r\n 5. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Kupuj\u0105cy otrzyma wiadomo\u015b\u0107 potwierdzaj\u0105c\u0105 dokonanie Zam\u00f3wienia, kt\u00f3ra stanowi o\u015bwiadczenie woli Sprzedawcy co do zawarcia z Kupuj\u0105cym umowy sprzeda\u017cy obejmuj\u0105cej Towar. Umow\u0119 sprzeda\u017cy uwa\u017ca si\u0119 za zawart\u0105 z chwil\u0105 otrzymania przez Kupuj\u0105cego wiadomo\u015bci od Sprzedawcy.<\/p>\r\n V. Termin realizacji zam\u00f3wienia i dostawa Towar\u00f3w.<\/b><\/p>\r\n 1. Sprzedawca realizuje z\u0142o\u017cone Zam\u00f3wienia na Towary w ci\u0105gu 3 dni kalendarzowych, licz\u0105c od dnia nast\u0119pnego, w kt\u00f3rym Sprzedaj\u0105cy otrzyma p\u0142atno\u015b\u0107.<\/p>\r\n 2. Do terminu realizacji Zam\u00f3wienia nie wlicza si\u0119 czasu dostawy Towar\u00f3w, kt\u00f3ry jest uzale\u017cniony od wybranego przez Kupuj\u0105cego sposobu dostawy.<\/p>\r\n 3. Koszty dostawy Towar\u00f3w podane s\u0105 do wiadomo\u015bci Kupuj\u0105cego przed wys\u0142aniem przez niego Zam\u00f3wienia.<\/p>\r\n 4. Koszt dostawy zwi\u0105zany jest z wyborem sposobu dostawy przez Kupuj\u0105cego.<\/p>\r\n 5. Kupuj\u0105cy ma do wyboru kilka mo\u017cliwo\u015bci sposobu dostawy, w tym:<\/p>\r\n a) Dostawa kurierem InPost\u00a0 \u2013 9,99 z\u0142, czas dostawy do 3 dni roboczych,<\/p>\r\n b) Dostawa kurierem InPost za pobraniem – 15,99 z\u0142, czas dostawy do 3 dni roboczych,<\/p>\r\n c) Dostawa do paczkomatu InPost \u2013 9,99 z\u0142, czas dostawy do 3 dni roboczych,<\/p>\r\n d) Dostawa do paczkomatu InPost za pobraniem – 15,99 z\u0142, czas dostawy do 3 dni roboczych,<\/p>\r\n 6. Dostawa Towar\u00f3w ogranicza si\u0119 wy\u0142\u0105cznie do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.<\/p>\r\n 7. W przypadku, gdy przy odbiorze Towaru Kupuj\u0105cy stwierdzi uszkodzenia mechaniczne zawarto\u015bci przesy\u0142ki, niekompletno\u015b\u0107 przesy\u0142ki, niezgodno\u015b\u0107 zawarto\u015bci przesy\u0142ki z przedmiotem Zam\u00f3wienia, jest uprawniony do odmowy przyj\u0119cia przesy\u0142ki i niezw\u0142ocznego powiadomienia Sprzedawcy o zaistnia\u0142ej sytuacji.<\/p>\r\n 8. Je\u015bli jest to mo\u017cliwe Kupuj\u0105cy mo\u017ce w razie uszkodze\u0144 sporz\u0105dzi\u0107 protok\u00f3\u0142 uszkodze\u0144 w obecno\u015bci przedstawiciela Dostawcy (np. kuriera). Przyspieszy to post\u0119powanie reklamacyjne, ale nie jest niezb\u0119dne do dochodzenia roszcze\u0144.<\/p>\r\n VI. Prawo odst\u0105pienia od umowy.<\/b><\/p>\r\n 1. Konsumentowi i Klientowi-Konsumentowi przys\u0142uguje prawo do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w.<\/p>\r\n 2. Wyj\u0105tki od odst\u0105pienia od umowy zosta\u0142y wskazane w dalszej cz\u0119\u015bci Regulaminu, tj. Wyj\u0105tki od odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\r\n 3. Termin na odst\u0105pienie od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 wynosi 30 dni od momentu obj\u0119cia przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta w posiadanie Towaru.<\/p>\r\n 4.Do zachowania terminu na odst\u0105pienie od umowy wystarczy wys\u0142anie do Sprzedawcy o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu przed jego up\u0142ywem, wys\u0142anie e-maila na adres kontakt@physiq.com.pl<\/p>\r\n 5. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy nale\u017cy przes\u0142a\u0107 na adres e-mail: kontakt@physiq.com.pl Sprzedawcy.<\/p>\r\n 6. Konsument lub Klient-Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z wzoru Formularza odst\u0105pienia od umowy, udost\u0119pnionego przez Sprzedawc\u0119 lub wykorzysta\u0107 za\u0142\u0105cznik nr 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.<\/p>\r\n 7. Konsument lub Klient-Konsument mo\u017ce tak\u017ce sporz\u0105dzi\u0107 w\u0142asnor\u0119cznie pismo o odst\u0105pieniu od umowy, przy czym za niezb\u0119dne uwa\u017ca si\u0119 co najmniej:<\/p>\r\n a) dane identyfikacyjne i adresowe Konsumenta,<\/p>\r\n b) nazw\u0119 lub symbol zwracanego Towaru,<\/p>\r\n c) dat\u0119 otrzymania Towaru przez Konsumenta,<\/p>\r\n d) numer rachunku bankowego lub inny spos\u00f3b zwrotu koszt\u00f3w Towaru przez Sprzedawc\u0119.<\/p>\r\n 8. Sprzedawca niezw\u0142ocznie prze\u015ble Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi potwierdzenie otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy.<\/p>\r\n 9. W przypadku wysy\u0142ania przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy drog\u0105 tradycyjn\u0105 dla zachowania 14-dniowego terminu na odst\u0105pienie liczy si\u0119 data nadania korespondencji.<\/p>\r\n 10. W razie odst\u0105pienia od umowy, umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105.<\/p>\r\n VII. Wyj\u0105tki od odst\u0105pienia od umowy.<\/b><\/p>\r\n 1. Zgodnie z artyku\u0142em 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi nie przys\u0142uguje prawo do odst\u0105pienia od umowy:<\/p>\r\n a) o \u015bwiadczenie us\u0142ug, je\u017celi przedsi\u0119biorca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez przedsi\u0119biorc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy;<\/p>\r\n b) w kt\u00f3rej cena lub wynagrodzenie zale\u017cy od waha\u0144 na rynku finansowym, nad kt\u00f3rymi przedsi\u0119biorca nie sprawuje kontroli, i kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy;<\/p>\r\n c) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;<\/p>\r\n d) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz ulegaj\u0105ca szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia;<\/p>\r\n e) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/p>\r\n f) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami;<\/p>\r\n g) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 napoje alkoholowe, kt\u00f3rych cena zosta\u0142a uzgodniona przy zawarciu umowy sprzeda\u017cy, a kt\u00f3rych dostarczenie mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 dopiero po up\u0142ywie 30 dni i kt\u00f3rych warto\u015b\u0107 zale\u017cy od waha\u0144 na rynku, nad kt\u00f3rymi przedsi\u0119biorca nie ma kontroli;<\/p>\r\n h) w kt\u00f3rej konsument wyra\u017anie \u017c\u0105da\u0142, aby przedsi\u0119biorca do niego przyjecha\u0142 w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; je\u017celi przedsi\u0119biorca \u015bwiadczy dodatkowo inne us\u0142ugi ni\u017c te, kt\u00f3rych wykonania konsument \u017c\u0105da\u0142, lub dostarcza rzeczy inne ni\u017c cz\u0119\u015bci zamienne niezb\u0119dne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odst\u0105pienia od umowy przys\u0142uguje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych us\u0142ug lub rzeczy;<\/p>\r\n i) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/p>\r\n j) o dostarczanie dziennik\u00f3w, periodyk\u00f3w lub czasopism, z wyj\u0105tkiem umowy o prenumerat\u0119;<\/p>\r\n k) zawartej w drodze aukcji publicznej;<\/p>\r\n l) o \u015bwiadczenie us\u0142ug w zakresie zakwaterowania, innych ni\u017c do cel\u00f3w mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochod\u00f3w, gastronomii, us\u0142ug zwi\u0105zanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, je\u017celi w umowie oznaczono dzie\u0144 lub okres \u015bwiadczenia us\u0142ugi;<\/p>\r\n m) o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych, kt\u00f3re nie s\u0105 zapisane na no\u015bniku materialnym, je\u017celi spe\u0142nianie \u015bwiadczenia rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsi\u0119biorc\u0119 o utracie prawa odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\r\n VIII. Zwrot \u015brodk\u00f3w i odes\u0142anie Towaru.<\/b><\/p>\r\n 1. Sprzedawca zwr\u00f3ci \u015brodki pieni\u0119\u017cne wp\u0142acone przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta w terminie 14 dni od otrzymania o\u015bwiadczenia Konsumenta lub Klienta-Konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy, przy u\u017cyciu tego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument lub Klient-Konsument, chyba, \u017ce Konsument lub Klient-Konsument wyrazi zgod\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu \u015brodk\u00f3w.<\/p>\r\n 2. Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych otrzymanych od Konsumenta lub Klienta-Konsumenta do momentu otrzymania towaru od Konsumenta lub Klienta-Konsumenta lub dostarczenia przez niego dowodu odes\u0142ania Towaru.<\/p>\r\n 3. Konsument lub Klient-Konsument powinien zwr\u00f3ci\u0107 Towar niezw\u0142ocznie, jednak\u017ce nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od dnia odst\u0105pienia od umowy. Zwroty nale\u017cy kierowa\u0107 na adres siedziby Sprzedawcy<\/p>\r\n 4. Konsument lub Klient-Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Produktu powsta\u0142e w wyniku korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.<\/p>\r\n 5. W przypadku nieodebrania przez Kupuj\u0105cego przesy\u0142ki pobraniowej z Towarem, Sprzedawca ma prawo obci\u0105\u017cy\u0107 Kupuj\u0105cego kosztami wysy\u0142ki, odes\u0142ania i ewentualnie magazynowania Towaru (dalej jako: \u201eKoszty\u201c) na poni\u017cszych zasadach:<\/p>\r\n \u2013 Sprzedawca wy\u015ble Kupuj\u0105cemu na adres mailowy wiadomo\u015b\u0107 z zapytaniem czy Kupuj\u0105cy wyra\u017ca wol\u0119 powt\u00f3rnego dostarczenia Towaru;<\/p>\r\n \u2013 Je\u017celi Kupuj\u0105cy wyrazi wol\u0119 powt\u00f3rnego dostarczenia Towaru \u2013 zostanie przez Sprzedawc\u0119 obci\u0105\u017cony Kosztami;<\/p>\r\n \u2013 Je\u017celi Kupuj\u0105cy zrezygnuje z powt\u00f3rnego dostarczenia Towaru\u00a0 \u2013 Sprzedawca b\u0119dzie uprawniony do obci\u0105\u017cenia Kupuj\u0105cego Kosztami, a tak\u017ce podj\u0119cia dzia\u0142a\u0144 maj\u0105cych na celu odst\u0105pienie od umowy sprzeda\u017cy oraz do dochodzenia naprawienia szkody, w tym zwrotu Koszt\u00f3w;<\/p>\r\n \u2013 Je\u017celi Kupuj\u0105cy w terminie 7 dni od otrzymania wiadomo\u015bci od Sprzedawcy nie udzieli odpowiedzi na wiadomo\u015b\u0107 Sprzedawcy, Sprzedawca b\u0119dzie uprawniony do wszcz\u0119cia procedury z\u0142o\u017cenia przedmiotu do depozytu s\u0105dowego i\/lub do podj\u0119cia dzia\u0142a\u0144 maj\u0105cych na celu odst\u0105pienie od umowy sprzeda\u017cy, a tak\u017ce do dochodzenia naprawienia szkody, w tym zwrotu Koszt\u00f3w.<\/p>\r\n IX. Zwrot koszt\u00f3w dostawy.<\/b><\/p>\r\n 1. Konsument lub Klient-Konsument nie ponosi kosztu zwrotu, za wyj\u0105tkiem zwyk\u0142ych koszt\u00f3w zwrotnej wysy\u0142ki Towaru do Sprzedawcy.<\/p>\r\n 2. Zwyk\u0142e koszty zwrotu, kt\u00f3re ponosi Konsument lub Klient-Konsument to w szczeg\u00f3lno\u015bci koszt opakowania do wysy\u0142ki i op\u0142aty za nadanie przesy\u0142ki do Sprzedawcy.<\/p>\r\n 3. Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi koszt dostawy Towaru liczony jako najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia rzeczy dost\u0119pny w ofercie Sprzedawcy.<\/p>\r\n 4. Sprzedawca nie b\u0119dzie zobowi\u0105zany do zwrotu kosztu dostawy Towaru do Konsumenta lub Klienta-Konsumenta w sytuacji, gdy:<\/p>\r\n a) Sprzedawca dostarczy\u0142 Towar w formie darmowej dostawy, np. po przekroczeniu ustalonej przez Sprzedawc\u0119 warto\u015bci zam\u00f3wienia lub w ramach innej akcji promocyjnej prowadzonej przez Sprzedawc\u0119,<\/p>\r\n b) Konsument lub Klient-Konsument zwraca cz\u0119\u015b\u0107 zam\u00f3wionych Towar\u00f3w, a koszty dostawy nie by\u0142y liczone od sztuki tylko od ca\u0142o\u015bci zam\u00f3wienia.<\/p>\r\n X. Zasady reklamacji na podstawie r\u0119kojmi.<\/b><\/p>\r\n 1. Konsument lub Klient-Konsument ma prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji na podstawie r\u0119kojmi,\u00a0 w okresie 2 lat od momentu wydania Towaru w zwi\u0105zku z ujawnion\u0105 wad\u0105 fizyczn\u0105 (niezgodno\u015bci\u0105 z umow\u0105) lub prawn\u0105.<\/p>\r\n 2. Konsument lub Klient-Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 Sprzedawcy \u017c\u0105danie wynikaj\u0105ce z r\u0119kojmi w ci\u0105gu roku od dnia zauwa\u017cenia wady.<\/p>\r\n 3. Wszelkie reklamacje Kupuj\u0105cych powinny by\u0107 wysy\u0142ane w formie pisemnej lub na adres e-mail Sprzedawcy.<\/p>\r\n 4. Sprzedawca rozpatrzy reklamacj\u0119 w ci\u0105gu 14 dni od dnia jej otrzymania, wysy\u0142aj\u0105c odpowied\u017a na wskazany przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta\u00a0 adres e-mail lub adres korespondencyjny.<\/p>\r\n 5. Reklamacja powinna zawiera\u0107 co najmniej:<\/p>\r\n a) imi\u0119 i nazwisko, adres, kod pocztowy,<\/p>\r\n b) nazw\u0119 zakupionego Produktu,<\/p>\r\n c) opis reklamacji,<\/p>\r\n d) dat\u0119 ujawnienia si\u0119 wady Produktu,<\/p>\r\n e) potwierdzenie dokonania zakupu u Sprzedawcy (do wyboru w zale\u017cno\u015bci od okoliczno\u015bci mo\u017cna przedstawi\u0107 jeden z wymienionych: dow\u00f3d zakupu, numer zam\u00f3wienia, potwierdzenie p\u0142atno\u015bci, e-mail z potwierdzeniem przyj\u0119cia zam\u00f3wienia przez Sprzedawc\u0119, etc.)<\/p>\r\n 6. Sprzedawca rozpatrzy reklamacj\u0119 niezw\u0142ocznie, najp\u00f3\u017aniej w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, wysy\u0142aj\u0105c odpowied\u017a na wskazany przez Konsumenta lub Klienta-Konsumenta adres (w tym adres e-mail).<\/p>\r\n 7. Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi koszt odes\u0142ania reklamowanego Towaru, niezw\u0142ocznie po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji z tytu\u0142u r\u0119kojmi.<\/p>\r\n XI. Gwarancja.<\/b><\/p>\r\n 8. Niekt\u00f3re Towary mog\u0105 by\u0107 obj\u0119te gwarancj\u0105 udzielon\u0105 przez Gwaranta (producenta lub dystrybutora Towaru).<\/p>\r\n 9. Je\u015bli dany Towar jest obj\u0119ty gwarancj\u0105 to do niego do\u0142\u0105czony jest przez producenta lub dystrybutora dokument gwarancyjny.<\/p>\r\n 10. Okres gwarancji oraz zakres odpowiedzialno\u015bci Gwaranta jest okre\u015blony w o\u015bwiadczeniu gwarancyjnym oraz opisie Towaru lub Produktu.<\/p>\r\n 11. Uprawnienia przyznane z tytu\u0142u gwarancji s\u0105 niezale\u017cne od uprawnie\u0144 wskazanych w r\u0119kojmi.<\/p>\r\n XII. Ochrona danych osobowych.<\/b><\/p>\r\n 1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.<\/p>\r\n